Keine Antwort auf E-Mails, monatelange Bearbeitungszeit von sehr frh eingereichten Einkommenssteuererklrungen, unfreundliches Personal, und und und...
Super unfreundlich, respektlos und kaum hilfreich
Doch nett am Apparat fr eine Auskunft. Ich wundere mich aber wie es luft beim Anruf whrend sie Stress htten.
Betrgt die Wartezeit wenn man anruft mehr als 5 Minuten (was in 3 Tagen zu 30 verschiedenen Zeiten bei 30 anrufen generell der Fall war!!!), wird man netterweise automatisch nach der Bandansage (die ich mittlerweile auswendig im Schlaf wiedergeben kann) aus der Leitung geworfen. Keine Chance jemand zu erreichen, man wird quasi zum persnlichem Erscheinen gentigt.
Ueber die Jahre hin hat alles immer gut geklappt. Leider ist in diesem Jahr alles daneben gegangen. Erreichen kann man fast niemand. Telephonisch geht auch nicht, meisten wirst du gleich rausgeschmissen, wenn die warte Zeit mehr als 5min ist. Habe meine Steuererklaerung ende Mai eingerecht (von den USA). Communication mit Sachbearbeiter nicht moeglich, urlaub, darf keine email schreiben, hin und her nach einspruch, null communication von seiten des Finanzamtes. Sachbearbeiter extrem unfreuntlich. Erwaege Dienstaufsichtsbeschwerte. Oktober und schon seit 3 wochen nichts gehoert.
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